Tel:+86-18675537756
Posta elektronikoa:sales1@top-atom.com
Produktuen bermea Zerbitzu-prozesua:
1. Gure salmenta-taldeak banan-banan komunikatuko du bezeroaren neon-seinalearen eskaerarekin, produktuaren kolorea, tamaina, kantitatea, produktuaren erabilera barruko edo kanpoko eta abar guztiak berretsiko ditu.
2. Ondoren, bidali bezeroaren faktura produktuaren xehetasun guztiak berriro berresten laguntzeko
3. Gure ingeniariak bezeroaren diseinuaren irudiaren arabera neon seinale akrilikoa mozteko, eta artisauak konpainiaren produkzioko led neon argiztapen-hodiak erabiltzeko, Gehitu ebaketa plaka akrilikoa eskuz egindako neon seinaleari.
4. Zahartze proba: 24 orduko neon seinaleen zahartze probaren bidez, gure artisauak produktuaren argiztapen egonkorra probatuko du, neon seinalearen lerroa neon seinalearen diseinuaren irudiaren araberakoa da eskuz egindakoa!
5. Gure paketatze-langileek neon seinalearen itxura eta argiztapena ondo daudela egiaztatzen dute, ziurtatu osagarri guztiak prest daudela!
6. Paketatze-langileek aire-burbuilen filma eta kartoia erabiltzen dituzte neon seinaleak ontziratzeko
7. Aukeratu UPS, DHL, Fedex eta abar enpresa egonkor handia produktua bezeroari atez ateko bidaltzea.
8. Produktuen bermea: 2 urte!
Bidalketa politika
Astean hainbat aldiz bidaltzen ditugu paketeak, normalean 3-4 lanegunetan.Kasu gutxitan, bidalketak 4 egun baino gehiago behar izan ditzake bidaltzeko, baina horrela izanez gero, posta elektronikoz jarriko gara harremanetan.Gure nazioarteko instalazioetatik bidaltzen dugu eta eskaera bidali bezain laster jarraipen-informazioa ematen dugu beti.
Gure onena egiten dugu bidalketa-denborak kalkulatzeko, baina batzuetan paketea aduanak atxiki dezake helmugako herrialdean sartzean, beraz, gutxi gorabeherako bidalketa-denborak dira.
AEB:
Posta bulegoaren jarrera ofiziala: 5-7 lanegun
Gure esperientzian: 5 egun Ekialdeko Kosta eta Erdialdekoa, 7 egun Mendebaldeko Kostarako
Nazioartekoa:
Posta bulegoaren jarrera ofiziala: 7 eta 14 egun artean
Gure esperientziaren arabera: Erresuma Batuko paketeak iristen diren azkarrenak dira, normalean astebete gutxi gorabehera.Australia da luzeena, 1,5 aste hartzen du, baina normalean 10 egun inguru.Herrialde gehienetarako bidalketa harrera-herrialdearen posta-sistemaren araberakoa da eta asko alda daiteke 7-14 eguneko epean.
Inportazio-tasak/betebeharrak
Eskaerak inportazio-tasak eta zergak jasan ditzakete herrialde batzuetan.Hau asko aldatzen da zure seinalearen tamainaren eta helmugako herrialdearen arabera.
Hau ohikoa da sarean erositako eta nazioartean bidaltzen den edozein elementurentzat.Kontuan izan eskaera batzuek ez dutela inportazio-komisiorik izango, baina beste batzuek hala egin beharko dute.
Kostu gehigarri hauek ez ditu gure taldeak estaltzen eta bezeroaren ordainketa eskatuko du.
- Kontuan izan aduanek paketeak atzeratu ditzaketela, eta hori, zoritxarrez, ez dago gure esku.Kasu arraroa da hau, baina gerta daiteke.
- Egungo COVID-19 pandemiak bidalketa-denboretan eragina izan dezake, baina ahaleginduko gara horrek eraginik izan ez dezan.
- Zerbait azkarra behar baduzu, beti daude beste aukera batzuk, bidali gure laguntza-taldeari e-postaina@top-atom.cometa zerbait asmatuko dugu.
Itzulketa-politika
30 eguneko itzulketa politika dugu, hau da, 30 egun dituzu zure artikulua jaso eta gero itzultzeko eskatzeko.
Itzultzeko eskubidea izateko, zure artikuluak jaso zenuen egoera berean egon behar du, erabili gabe edo erabili gabe, etiketarekin eta jatorrizko ontzian.Erosketaren ordainagiria edo egiaztagiria ere beharko duzu.
Itzulketa bat hasteko, gurekin harremanetan jar zaitezkeina@top-atom.com.Zure itzulera onartzen bada, itzultzeko bidalketa-etiketa bat bidaliko dizugu, baita zure paketea nola eta non bidali jakiteko argibideak ere.Ez dira onartuko lehenik itzultzeko eskatu gabe itzultzen dizkiguten elementuak.
Beti jar zaitezke gurekin harremanetan itzultzeko edozein galdera egitekoina@top-atom.com.
Kalteak eta arazoak
Mesedez, ikuskatu zure eskaera jasotzen duzunean eta jar zaitez gurekin harremanetan berehala elementua akatsa bada, hondatuta edo elementu okerra jasotzen baduzu, arazoa ebaluatu eta zuzentzeko.
Salbuespenak / itzulezinak diren elementuak
Zenbait elementu-mota ezin dira itzuli, hala nola ondasun galkorrak (adibidez, elikagaiak, loreak edo landareak), produktu pertsonalizatuak (adibidez, eskaera bereziak edo pertsonalizatuak) eta zainketa pertsonaleko produktuak (adibidez, edertasun produktuak).Gainera, ez dugu onartzen material arriskutsuen, likido sukoen edo gasen itzulketarik.Mesedez, jarri harremanetan zure elementu zehatzari buruzko galdera edo kezkarik baduzu.
Zoritxarrez, ezin dugu onartu salgai edo opari-txartelen itzulketarik.
Trukeak
Nahi duzuna lortzen duzula ziurtatzeko modurik azkarrena daukazun elementua itzultzea da, eta itzulera onartutakoan, erosketa bereizia egin elementu berria.
Itzulketak
Zure itzulketa jaso eta ikuskatu dugunean jakinaraziko dizugu, eta itzulketa onartu den ala ez jakinaraziko dizugu.Onartzen bada, automatikoki itzuliko zaizu jatorrizko ordainketa-metodoarekin.Gogoratu zure bankuak edo kreditu-txartelaren konpainiak denbora pixka bat behar duela itzulketa prozesatu eta bidaltzeko ere.